Internet

Talán már említettem, hogy némi problémám adódott az internet szolgáltatással. A letöltéssel általában nincs gond, bár a 10 megás sávszélességet időnként nagyon nem tapasztalom, de még az elfogadható tartományban marad. Feltöltésnél viszont kriminális, hogy időnként (rendszeresen) mit produkálnak.

A feltöltés elindul 120 kbyte/s-kel, majd pár másodperc múlva leesik 60-ra, majd 6-ra, végül 3-ra. Mivel rendszeresen kell feltöltenem doksikat, ezért számomra ez a fele is fontos.

Még vagy 1-1,5 hónapja felmentem a Virgin Media honlapjára és próbáltam egy ügyfélszolgálati mailcímet találni, vagy valamit, ahol írásban panaszkodhatok. Nem volt egyszerű, nagyon ügyesen eldugták...

Utána egy olyan üzenetet kaptam, hogy 5 munkanapon belül felveszik velem a kapcsolatot.

Ezóta eltelt párszor 5 munkanap. :) Ma este 7 után hívtak fel, hogy azóta megjavult-e a szolgáltatás. Mondtam, hogy nem. Újraindította távolról a routert és csináltunk egy sebesség ellenőrzést. Aszerint 1 megával megy fel az adat. Jah, hogy a teszt csak kb. 10 mp-et tart? :) Ráadásul 1 megás feltöltést soha nem tapasztaltam. De legalább a 120 k-t tudná tartani. Vagy legalább 60-at. :)

Most abban egyeztünk meg, hogy reméli, hogy az ügyködésének köszönhetően minden rendben lesz. Majd 1 hét múlva újra hív, hogy megkérdezze, mi a helyzet. Ha nem javul, akkor kicserélik a routert ingyé. Szerintem ez a minimum.